Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 124b

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể như sau:

• "124b" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến 124b và đội ngũ vận hành hệ thống này.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 124b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 124b sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại 124b.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm đảm bảo tính hợp pháp và bảo mật của giao dịch tại 124b.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 124b bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và đua xe.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 124b, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 124b áp dụng nghiêm ngặt quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2. Người chơi phải là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 124b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
4. Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Người chơi tự nguyện tham gia và xác nhận rằng hành động cá cược là quyết định cá nhân, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

Tài khoản tại 124b là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có) của tài khoản 124b.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 124b.
• 124b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 124b. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

124b hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính đều tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký tại 124b.
• 124b không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình KYC (xác minh danh tính) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 124b có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 124b phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 124b không thể bị hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 124b có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng do hệ thống.
• 124b áp dụng hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình cược, được cập nhật và hiển thị trực tiếp trên giao diện người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 124b được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

124b thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Một người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác từng chương trình cụ thể.
• 124b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi, 124b có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản liên quan.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 124b:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 124b.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống của 124b để trục lợi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để nạp tiền.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên hệ thống 124b.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi sử dụng dịch vụ của 124b.

Quyền của 124b:

• Thay đổi, cập nhật hoặc tạm dừng bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì lý do kỹ thuật.
• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số trò chơi theo điều kiện thị trường.

Nghĩa vụ của 124b:

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Xử lý các khiếu nại của người chơi trong thời hạn hợp lý và theo quy trình minh bạch.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

124b cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Tự loại tr ừ vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà quá mức.

124b không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 124b.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 124b.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 124b đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 124b bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và hình ảnh đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 124b hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 124b mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 124b.
• Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
• Tên thương hiệu, nhãn hiệu và biểu tượng của 124b là tài sản được bảo hộ và không được sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào mà không được phép.

124b có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước từ người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới tại đầu trang tài liệu.
• Cho phép người chơi có ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 124b sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 124b, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo đầy đủ bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận hỗ trợ của 124b sẽ tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải cấp cao: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao của 124b để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 124b sau khi xem xét toàn diện bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện của 124b, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – không nghỉ lễ, không nghỉ cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 124b luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi – dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.