Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 124b

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng 124b và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 124b cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao và các giải đấu trong nước như V-League, SEA Games;
• Casino trực tuyến với các trò chơi như baccarat, blackjack, roulette;
• Đá gà trực tiếp, rồng hổ, đua xe;
• Nổ hũ – slots và các trò chơi quay số trực tuyến;
• Mọi tính năng giao dịch tài chính: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và rút tiền về tài khoản cá nhân.

Chính sách này có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả các bên và được hiểu theo nghĩa rộng nhất cho phép bởi pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

124b chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị;
• Lịch sử truy cập và hành vi sử dụng trên nền tảng 124b;
• Dữ liệu phiên chơi: thời gian, số tiền cược, trò chơi tham gia;
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được cấp phép;
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như VNPay, ZaloPay.

Dữ liệu cá nhân của bạn được 124b sử dụng vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

124b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn trao cho 124b quyền xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 124b cung cấp đầy đủ dịch vụ cá cược và thanh toán theo thỏa thuận với người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: 124b có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu nhất định khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 124b và người chơi, bao gồm phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

124b cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền xử lý thông tin giấy tờ tùy thân trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 124b sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 124b có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị có thẩm quyền xử lý.

Nền tảng 124b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động ổn định. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 124b hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng 124b.

124b triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 124b đều được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất hiện nay.
• Tường lửa đa lớp (WAF): Hệ thống tường lửa ứng dụng web hoạt động liên tục, lọc và chặn mọi lưu lượng truy cập độc hại trước khi chúng tiếp cận máy chủ dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm toán bảo mật độc lập: Hệ thống bảo mật của 124b được kiểm tra định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động cảnh báo và khóa tài khoản khi phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường từ thiết bị hoặc địa điểm lạ.

124b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 124b.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa tự động sau tối đa 13 tháng kể từ khi thu thập.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể truy xuất lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 124b đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 124b. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 124b được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• 124b nghiêm cấm tuyệt đối mọi đối tượng dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh KYC của 124b bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể hoàn tất đăng ký và nạp tiền.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ 124b có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

124b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 124b sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của 124b.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của 124b, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – không nghỉ lễ, không nghỉ cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật của 124b luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp – dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.